Детализация проекта / Спецификация

Опишите текущие проблемы: баги, ручная работа, узкие места процесса

Опишите по шагам в формате "пользовательская история": кто пользуется, что делает, к чему приводит

Сезонные колебания, пиковые нагрузки, регулярные события

Перечислите всех участников процесса с их ролями

Укажите количество сотрудников по каждой роли

Укажите, работают ли сотрудники удаленно, гибридно или только в офисе

Перечислите системы для интеграции с указанием приоритета (высокий, средний, низкий)

Выберите нужные каналы коммуникации

Укажите, нужна ли интеграция с системами учета и управления